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L’impression d’entreprise en continu et le besoin de haute disponibilité

By Arron Fu, CTO, UniPrint.net on août 8, 2018

Enterprise Pull Printing and the Need for High Availability

Dans le monde des affaires actuel, les décideurs recherchent constamment des moyens d’améliorer leur efficacité organisationnelle grâce à l’adoption et à la mise en œuvre efficaces des technologies les plus récentes.

L’impression faisant partie intégrante de nombreux processus et processus d’entreprise, les fournisseurs du secteur des services d’impression gérés ont introduit le «tirage», un mécanisme d’impression sécurisé qui permet uniquement aux utilisateurs autorisés d’obtenir leurs documents papier auprès des imprimeurs.

L’impression par tirage consiste à envoyer des travaux d’impression depuis leurs postes de travail pour les stocker dans une file d’attente d’impression virtuelle sur un serveur d’impression.

L’utilisateur procède ensuite à un poste d’impression, où il s’authentifie, et seulement après l’authentification, les travaux d’impression sont libérés du serveur!

Différents fournisseurs proposent diverses options pour l’authentification des utilisateurs, notamment des badges RFID, des options de numérisation mobile, des codes de version sur l’appareil, etc.

Non seulement l’impression d’entreprise offre-t-elle une option de libération sécurisée pour les industries où la confidentialité et la sécurité des documents sont primordiales, comme le secteur des soins de santé, mais elle offre également des économies de coûts importantes.

Gartner signalant que les entreprises consacrent jusqu’à 3% de leur chiffre d’affaires annuel à l’impression, les entreprises peuvent réduire ce chiffre en éliminant les impressions inutiles.

Avec l’impression par tirage, les utilisateurs n’ont pas la possibilité d’envoyer des travaux d’impression aux imprimantes sans les récupérer, car ils doivent se présenter et s’authentifier avant d’obtenir leurs documents.

La nécessité d’une haute disponibilité dans les environnements d’impression d’entreprise

Dans de nombreux environnements d’entreprise à grande échelle, des centaines ou des milliers d’utilisateurs tentent d’imprimer des documents en même temps!

Gardant cela à l’esprit, le processus d’impression est assez complexe par rapport aux contextes d’impression standard.

L’impression standard consiste simplement à envoyer les travaux d’impression directement aux imprimantes locales, puis à les imprimer instantanément.

Toutefois, dans les entreprises qui déploient l’impression par impression, le délai d’attente entre la soumission des tâches d’impression par l’utilisateur final et l’impression des périphériques est prolongé, les tâches d’impression étant conservées sur le serveur d’impression jusqu’à leur validation par les utilisateurs.

Avec tous les avantages de l’impression tirée, il reste un problème qui concerne les administrateurs informatiques, à savoir la défaillance d’un serveur d’impression!

Un échec et la perte consécutive de tous les travaux d’impression en attente constitueraient un désastre absolu dans la majorité des entreprises, où le temps presse.

Pour résoudre ce problème, la plupart des entreprises veillent à déployer plus qu’un seul serveur d’impression, offrant ainsi une tolérance de panne en cas d’urgence imprévue.

Un certain degré de redondance est essentiel pour garantir que les défaillances du serveur ne perturbent pas les processus métier.


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Comment fonctionne la haute disponibilité?

La haute disponibilité englobe les différentes approches permettant d’éliminer tout point de défaillance unique dans l’infrastructure d’impression et de garantir que la défaillance d’un serveur d’impression n’entraîne pas la réduction totale de la file d’attente et la perte de tous les travaux d’impression.

Au contraire, la haute disponibilité garantit que la disponibilité de l’impression est optimisée et reste rapide et efficace dans les paramètres complexes de l’entreprise.

L’architecture à haute disponibilité consiste à utiliser un équilibreur de charge, qui fonctionne en tant que coordinateur de trafic, partageant proportionnellement les tâches d’impression entrantes du serveur d’applications entre les serveurs d’impression dupliqués.

Enterprise Pull Printing and the Need for High Availability

L’équilibreur de charge redirige automatiquement les travaux d’impression des serveurs en panne ou rencontrant des problèmes techniques vers d’autres serveurs fonctionnant correctement.

Dans le diagramme ci-dessus, si le serveur d’impression 1 fonctionne correctement, les tâches d’impression sont dirigées vers l’imprimante via ce serveur. Toutefois, lorsque le serveur d’impression 1 rencontre des problèmes d’interruption ou des difficultés techniques, les tâches d’impression sont automatiquement redirigées via les serveurs d’impression 2, 3 ou 4, garantissant ainsi une durée d’impression maximale!

Les fournisseurs proposant désormais des solutions nouvelles et innovantes qui répliquent l’état existant d’un serveur individuel sur tous les serveurs de l’environnement, les défaillances des serveurs d’impression n’entraînent plus la perte de tous les travaux d’impression.

Les utilisateurs peuvent toujours récupérer les documents qu’ils ont envoyés à la file d’attente d’impression depuis n’importe quelle imprimante connectée au réseau, à condition que l’entreprise déploie des serveurs redondants et un équilibreur de charge.

La haute disponibilité constitue une solution hautement évolutive pour les entreprises, car elles peuvent simplement ajouter un nombre accru de serveurs d’impression au fur et à mesure que leurs besoins d’impression augmentent et que l’entreprise se développe.

Et après?

À mesure que les entreprises du monde entier continuent de se développer, il est essentiel d’adopter des solutions capables de prendre en charge des processus d’entreprise et des opérations sans erreur.

Les entreprises sont en croissance, tout comme leurs besoins en impression. Voulez-vous protéger l’infrastructure d’impression de votre entreprise contre une éventuelle catastrophe liée à une défaillance du serveur?

Déployez dès aujourd’hui l’impression haute disponibilité en entreprise et protégez votre infrastructure d’impression d’entreprise maintenant!

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