7 Critères pour sélectionner un fournisseur de gestion de la gestion et de la gestion des impressions

La gestion de l’impression et la gestion des sorties d’entreprise est apparue comme une approche éprouvée pour réduire les coûts informatiques, améliorer l’efficacité des employés, le flux de travail et la fiabilité de l’infrastructure d’impression d’une entreprise.

La plupart des organisations se tournent vers une solution d’impression tierce pour la réduction des coûts et la fiabilité du service. Mais ils peuvent également fournir d’autres avantages tels que le flux de travail des documents, la mobilité et la productivité des utilisateurs finaux.

Tous les fournisseurs de gestion de la gestion de l’impression et de la sortie essaient de se concentrer sur la simplification de la gestion informatique, l’amélioration de la productivité, la réduction des coûts et l’augmentation de la sécurité autour des opérations d’impression d’entreprise, mais cela ne signifie pas qu’elles sont toutes égales.

À mesure que les fournisseurs d’imprimantes tierces évoluent et que les organisations augmentent leur utilisation, il est important qu’ils puissent démontrer leur crédibilité.

Voici les dix critères clés à prendre en considération lorsque vous choisissez un fournisseur de gestion de la production et de la gestion des impressions.

Critères du fournisseur de solutions d’impression

Portée des services pour répondre à vos besoins – Votre organisation peut utiliser des environnements multi-hybrides nécessitant diverses solutions d’impression pour l’accompagner. Rechercher un fournisseur avec un large éventail de solutions qui offrent tous deux des produits de gestion de l’impression et de la gestion des sorties. Certaines fonctionnalités peuvent inclure:

• Haute disponibilité à 100% de disponibilité
• Routage intelligent pour prendre en charge les applications existantes
• Prise en charge mobile et BYOD pour augmenter la mobilité des utilisateurs finaux
• Solution prête pour les nuages

Ils devraient également être indépendants des fournisseurs d’impression et compatibles avec les environnements d’impression centrés sur le serveur et sans serveurs.

Un soutien et des partenariats solides avec plusieurs fournisseurs – La plupart des environnements d’impression sont hétérogènes, avec un mélange de matériel et de logiciels provenant de divers fournisseurs, de sorte qu’une solution d’impression tierce devrait avoir de l’expérience dans des environnements multi-fournisseurs. Plus important encore, ils devraient avoir des relations avec les principaux fournisseurs pour aider à développer la transformation numérique et les technologies futures.

Un soutien à la clientèle solide – la solution d’un fournisseur de logiciels d’impression est aussi bonne que son support client. Sans une équipe de support flexible, fiable et adaptée, tout problème peut provoquer un effet d’entraînement dans l’environnement d’une organisation. Un fournisseur leader devrait fournir un support 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui répond rapidement à vos besoins.

Un accent important sur l’amélioration des performances des utilisateurs – Un fournisseur de solutions d’impression de premier plan devrait comprendre les activités de leurs clients et les conseiller sur une solution unique qui peut être déployée pour améliorer l’efficacité de l’entreprise, le flux de travail et réduire les coûts.

Flexibilité – La société aura toujours une situation unique qui pourrait ne pas correspondre à l’environnement défini qu’un fournisseur de logiciels d’impression peut prévoir. Certains souhaiteront peut-être standardiser les équipements et les logiciels d’un seul fournisseur, tandis que d’autres voudront bénéficier d’un support multi-fournisseur. Certaines entreprises peuvent également vouloir mélanger de nouvelles technologies avec des systèmes existants ou prendre le contrôle total de leur infrastructure d’impression. Un fournisseur leader de solutions d’impression offre des services flexibles qui peuvent s’adapter et répondre à des exigences uniques. Les modèles de tarification flexibles et les options financières sont également essentiels pour répondre aux besoins changeants.

Innovation – les principaux éditeurs de logiciels d’impression s’efforcent constamment d’innover dans leur industrie. Cela comprend la mise en œuvre de nouvelles technologies et le travail continu d’améliorer la prestation des services, l’évolutivité et la réduction des coûts. Choisissez un fournisseur avec un historique d’innovation constante. Considérez comment ils peuvent contribuer à la stratégie d’innovation et de transformation numérique de votre entreprise.

Engagements de service – les fournisseurs de solutions d’impression devraient non seulement être informés et éduquer vous-même sur leurs produits, mais ils doivent également être en mesure de respecter leurs promesses. Quelles garanties ont-elles faites et ont-elles une trace de ces garanties ou de l’élimination?

En fin de compte, il appartient à vous de tester et de trouver le bon fournisseur de solution d’impression qui convient à votre organisation. En garantissant au moins qu’un fournisseur de solution d’impression tiers possède les caractéristiques clés ci-dessus, vous pouvez faire des choix mieux informés afin de maximiser vos chances de réussite.